А.Пятахин: я пережил три революции в телекоммуникации, и сейчас всё только начинается…

ЕРЕВАН, 25 июня. /АРКА/. Вот уже 7 лет, как генеральный директор компании «ВЕОН Армения» (торговая марка Beeline) Андрей Пятахин живет и работает в Армении, активно содействуя развитию телекоммуникаций, цифровых технологий и стартап-экосистемы.

О принятых в переломные моменты жизни верных решениях, о четверти века, проведенной в этой сфере, о том, как пережил три революции в телекоммуникациях, а также о своей мечте и формуле успеха откровенно рассказал Андрей Пятахин.

- Г-н Пятахин, в Армении Вы, казалось бы, постоянно на виду, но широкой публике о Вас известно немного. Андрей Пятахин – кто он?

- Андрей – человек, считающий, что всегда можно сделать чуть больше, чем он сделал (смеётся). Моё детство прошло в Липецке, в районе типа ереванского Чарбаха, в маленькой квартирке с мамиными родителями и папиной сестрой. Мы жили стеснённо, но очень весело. И для меня – ребёнка это было доброе время, благодаря моему большому другу и наставнику – маминому отцу. Дед был молдаванин – и, знаете, кровь никуда не денешь, я сам долгое время думал, что я молдаванин, хоть и в Молдавии удалось побывать всего раз, на свадьбе родственников.

Дед небезуспешно учил меня молдавским словам, и в детстве я с гордостью произносил: «Eu sunt moldovean». Правда и в том, что мой дед долгое время обвинял молдаван в том, что они развалили Союз. Почему и как это сделали именно бедные молдаване, я до сих пор не выяснил (смеётся).

Бабушка работала в гостинице, где было много индусов, с которыми я общался, причём, совершенно не владея языком. Моя вторая бабушка – бурятка… Говорливая, веселая… Вот так: дедушка – молдаванин, бабушки – русская и бурятка, общение с индусами. Так что кто я по национальности – сложно сказать (смеётся). Главное, с малых лет я осознал, что есть много разных стран и много-много разных национальностей и языков, и это многообразие для меня было и есть большой радостью.

Мой отец был тяжелоатлетом, чемпионом. Думаю, дай папе волю, то быть мне профессиональным спортсменом, но я вовремя остановился...

- Вовремя - это когда?

- В 14 лет я занимался тяжелой атлетикой, был чемпионом Липецкой области в категории до 67 кг. Папа гордился и хотел, чтобы я продолжил спортивную карьеру. Но пришло время поступать в университет, выбирать либо учёбу, либо спорт – я выбрал учёбу … но за спорт я очень благодарен папе. Он и не догадывается, но именно спорт спас меня от подростковых ловушек. Когда у тебя пять тренировок в неделю, плюс учёба, ты устаёшь так, что на дворовые «приключения» не остаётся ни времени, ни сил… Моя самодисциплина сформировалась именно в это время. И, безусловно, настойчивость.

Выбрал учебу… Мне тогда было 17. Надо было решать, куда подавать в Липецке. Экзамены я сдал, 40 из 40 баллов, плюс у меня была золотая медаль, то есть я везде проходил, такой фул хаус. Смотрю список специальностей и вдруг вижу - АХА (Автомобильное хозяйство и автомобили, Липецкий технический университет-ред.). А я тогда очень любил группу AHA (норвежская музыкальная группа), помните, у них есть песня «Crying in the rain». И вот, недолго думая, поступил на это отделение, отучился там, стал инженером-механиком. Потом я даже аспирантуру закончил, защитил диссертацию. Это меня мой профессор «запозорил», сказав, что я единственный, кто не защитился в его группе, и я всё-таки доделал это дело. Но это отдельная история.

А до этого много чего еще было… Самое счастливое - рождение дочери (улыбается). Мне 19 лет, третий курс, и у меня родилась дочь. На самом деле это были тяжелые безденежные времена, я работал то продавцом на рынке, то водителем КАМАЗа, перепробовал огромное количество вещей, и, знаете, суть в том, что, несмотря на все бытовые трудности, это был действительно счастливый период. Я даже потом поступил в аспирантуру. Хотя уже работал в сфере сотовой связи продавцом.



- То есть Вы в сфере телекоммуникаций уже более 20-ти лет…

- Больше, больше!… я начал работать в 96-ом году, на пятом курсе, скоро ровно 25 лет.

- Получается, что сфера развивалась на ваших глазах, и благодаря именно вашим усилиям. Расскажите об этом.

Когда я начинал в сотовой связи, сотовые телефоны были прямо этаким удивлением. В 90-ые продажа телефона была сродни продаже мерседеса, один телефон стоил около 2500 долларов, минута разговора – 50 центов, такая элитная услуга, для определённых кругов. Я продавал их, отвечал на звонки, развозил платежки. Тогда у нас в городе была система бесплатного транспорта, и я прямо на троллейбусе развозил эти бумажки. У меня был рабочий телефон датской фирмы DANCALL с огромным, вечно отваливающимся и поэтому примотанным прозрачной изолентой, аккумулятором. И вот я еду в бесплатном троллейбусе, телефон звонит, и весь троллейбус оборачивается на меня с вопросительными взглядами «А что тут делает этот миллионер?» (смеётся).

Потом телефоны стали дешеветь, стала дешеветь и связь, начался взрывной рост сферы. После того, как в телефоне появился интернет, произошла следующая революция – началась абсолютно новая эпоха коммуникаций. А третья революция произошла с появлением социальных сетей. Так что, можно сказать, я пережил три революции в телекоммуникации.

Сегодня в коммуникациях изменилось всё. Замечали, когда маленькие дети видят глянцевый журнал и думают, что это – сломанный айпад? Но изменения – естественное течение жизни. Например, моя дочь родилась в 95 году и не знала, что значит жизнь без смс-ок, а вот мой сын, родившийся в уже 2000-ых, не верит, что жизнь бывает без интернета.

- Как потом сложилась ваша карьера? Поговорим про Beeline.

- Я всю жизнь проработал в одной сфере, и по большому счету около 20-ти лет в компании Beeline на разных местах. Знаете, мне повезло. Во-первых, я попал в хорошую индустрию, а во-вторых – в независимую, интересную компанию. Это был 2001 год – рождение моего сына и появление Beeline (улыбается). Основным акционером была компания Telenor – норвежский оператор с подчёркнуто европейским стилем работы. Норвежцы - фантастически честные, правильные, прогрессивные и спокойные, произвели на нашу команду сильное впечатление. Помню, на работу меня брал Йо Олава Лундер (мы его называли Джо), чье влияние я ощущаю до сих пор, когда принимаю важные решения…

В 2004 году меня с моим руководителем пригласили на Урал. Это был переломный момент в моей жизни. Мы только что закончили ремонт в квартире, пожили там всего неделю – все новое, пахнет краской, много мотивации и, опа, опять переезд. Я думал, куда я еду? Страшно, Урал, Екатеринбург… Но хватило сил и мудрости решиться на этот шаг. Надо было переезжать глобально и перевозить семью. Что с этим делать, как быть? Но я решился, и до сих пор рад этому. Когда ты переезжаешь, ты видишь больше, развиваешься, растёшь.

После Екатеринбурга я объехал весь Урал, по расстояниям – это 8 Франций… Мы запускали новые операции, очень много работали. Иногда приходилось решать вопросы жестко, увольнять людей. Это тоже было непростое время, и я снова многому учился. Я заматерел с точки зрения управления людьми и кризисными ситуациями, и этот опыт дал мне умение ценить ошибки.

Сейчас, когда ко мне приходят на работу люди, я не спрашиваю про успехи, я всегда спрашиваю про ошибки.



- А давайте мы спросим про Ваши ошибки?

- У меня есть такое классическое хрестоматийное фиаско. Как-то я поставил на должность многообещающего парня только потому, что он мне был симпатичен. Меня все предупреждали, что ему эта должность не по силам, а я настаивал. Но он всё завалил, в итоге всё закончилось плохо: плохо для работы, плохо для него и плохо для меня. Это был хороший урок, о том, что нельзя смешивать личное и «государственное». И второе, что, если человек не на своём месте, нужно быть честным с самим собой и быстро решать этот вопрос.

Это, наверное, самый большой провал, который со мной случался. Я – руководитель, и я каждый день принимаю решения, а это значит, что я каждый день могу ошибиться. Нет стопроцентно верных решений, и в этом плане важно постоянно анализировать и учиться. Стараюсь не помнить плохого, это мне мешает концентрироваться на самой жизни, на процессе созидания. У меня есть такая фишка: когда происходит что-то неприятное, я сажусь и спрашиваю себя, а что самое страшное, что могло со мной произойти? И понимаю, что самое страшное далеко не это, нынешняя ситуация – всего лишь период. Поэтому я переворачиваю страницу и иду дальше.

- А что было потом?

- Потом я переехал в Москву в качестве директора B2B – Россия, и моим начальником в первый раз в жизни стал американец Кент МаКНилли, бывший вице-президент по маркетингу Kodak, тот самый, что проспал цифровую фотографию и загубил Kodak (смеется). Кент не говорил на русском, а я знал английский на уровне туриста. Мы не понимали друг друга от слова совсем. При рабочих обсуждениях Кент рисовал мне рисунки на доске, и это стало толчком, чтоб я за несколько месяцев выучил английский язык. Я снова учился и делал домашние задания каждый вечер после работы, впрочем, как и сегодня, но уже по армянскому (смеётся).

- Вы сделали много интересных нашумевших проектов в Армении. Расскажите о тех, которые Вы сами считаете знаковыми для нашей страны. Чего ждать от Beeline в ближайшее время?

- Поскольку мы компания фиксированной связи, иногда бывает сложно убедить наших акционеров в Европе, что в каких-то вопросах нужно больше инвестиций. С одной стороны, это вроде бы плохо, но мы позволили активно расти другим компаниям. Как следствие – выросла конкуренция, поднялось качество, трансформировался рынок, и сегодня мы не выступаем в роли «злого» монополиста…

В этом году мы модернизировали фиксированную сеть в Ереване. Я очень горжусь этим проектом, потому что получился конкурентный, высококачественный продукт.

У нас есть проект, реализованный несколько лет назад – сеть LTE 450. Это – третья запущенная в эксплуатацию этого стандарта сеть в мире, после Финляндии и Норвегии. Очень люблю проект фиксированной и беспроводной связи для дальних сёл. Конечно, это не ереванская сеть, но на текущий момент это единственный способ связи для тысяч людей, живущих в дальних селах Армении. Кстати, я впервые об этом говорю, но на самом деле эта сеть для нас в плане прибыли совсем невыгодна, она не приносит нам дохода. Но представьте, если бы ее не было, особенно в эти дни! Мы верим, что будущее за простотой, и сейчас у нас есть продукт Combo, такого нет ни у кого.

Я не исключаю и альтернативных путей развития. Например, мечтаю, чтоб мы стали супер-цифровым банком. У нас нет большого опыта, но у нас есть огромная база клиентов и все необходимые участки – сеть, офисы, общественное внимание, опыт коллег из других стран.

Понятно, что разворачивать новые проекты в условиях пандемии сложнее, чем когда-либо, но я верю, что всегда можно сделать что-то хорошее для нашего клиента…

- Кстати о пандемии, как Beeline преодолевает карантин и чрезвычайную ситуацию?

- Семья VEON - международная компания. И каждую неделю CEO всех стран созваниваются и рассказывают новости друг другу. У всех все не очень хорошо. Например, в Бангладеш, Пакистане, Алжире говорят, что массово ожидают наступление голода. И это страшно. Но с другой стороны, мы обмениваемся опытом, советуемся, как решать все эти проблемы, надо быть вместе, помогать друг другу…

У нас на стенах написаны ценности нашей компании: любовь к Клиенту, Предприимчивость, Новаторство, Взаимодействие и Честность. Сейчас, я думаю, что их нужно переписать…

Главным в эти дни стала Безопасность наших сотрудников и клиентов, и компания платит за это огромные деньги. В практическом же смысле оказалось, что мы достаточно готовы к изоляции, потому что у нас принято часто работать из дома, у нас давно есть электронные подписи, мы были первые в нашей стране, кто стал это применять.

Как никогда мы придаём важность чувству Надёжности: сотрудники должны быть уверены в том, что они будут обеспечены работой, и компания никуда не денется. Да, нам нужно что-то пересматривать, но наша задача – сохранить как можно больше людей на своих местах.

Другой важнейшей ценностью этих дней стала Бесперебойная связь, поэтому одна часть команды весь этот период круглосуточно работала над мониторингом сети, и это наши герои с передовой.

- А кто Ваши герои?

- Люди, делающие что-то значительное. Мой большой герой Дмитрий Борисович Зимин, создавший Beeline. Меня восхищает, как простой инженер создал компанию мирового уровня, понимая и представляя, что он делает, избежав ловушек и соблазнов. Когда я работал в Москве, Дмитрий Борисович часто вызывал меня по разным вопросам, и мы с ним много общались – и это ещё один мой удивительный жизненный урок.

Восхищает Илон Маск. А как он ругается! (смеётся). Как он троллит систему! Мне нравится его понимание будущего. Восхищают сегодняшние врачи, которые ходят каждый день на работу. Время меняет героев, некоторые разочаровывают, некоторых перерастаешь…

- О чем мечтает Андрей Пятахин?

- На разных этапах жизни я мечтал о разном. Например, было время, мечтал о стеклоподъёмниках (смеётся). Но сегодня Пятахин мечтает, чтоб компания Beeline всегда шла вперед. Сейчас нас всех трясёт, всем плохо, а я мечтаю, чтобы мы быстрее собрались, мечтаю поскорее сложить картинку ситуации, понять, куда мы идем дальше и начать реализовывать новые планы, сделать то, чего мы ещё никогда не делали.

- И наши блиц-вопросы: в чём секрет Вашего успеха?

У моих успехов всего один секрет… учиться, учиться, учиться… Всегда!

- Ваша миссия…
- Быть по-настоящему полезным людям.

- Чтобы ни было…
Надо оставаться позитивным оптимистом.

- Всё начинается…
С семьи.

- Где вдохновение…
В книгах и в фильмах.

- Самая сложная ситуация…
Когда теряешь веру.

- В работе важно быть…
Оптимистом и продолжать работать до конца.

- Я люблю свою работу, потому что…
В ней интересно делать полезное для большого количества людей.

- Не представляю свою работу без…
Своих сотрудников, команды, и, конечно, армян – наших любимых клиентов… --0--

Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем Telegram

10:30 25.06.2020